🧩 قالب مجاني · بالعربية والإنجليزية
قالب نموذج العمل التجاري، مع مثال عملي من المنطقة
الخانات التسع، وما يجب أن تكتبه فعلاً في كلٍّ منها، ونموذج كامل مملوء لشركة إقليمية حقيقية. مجاني، بالعربية والإنجليزية.
ما الغرض من نموذج العمل التجاري
يضع نموذج العمل التجاري شركتك كلها في صفحة واحدة: من تخدم، وما الذي تعدهم به، وكيف يصلون إليك، ومن أين يأتي المال وإلى أين يذهب. والغرض منه أن تراجع أجزاءه بعضها مقابل بعض، فمعظم نماذج العمل المختلّة ليست خاطئة في خانة واحدة، بل متناقضة بين خانتين.
ماذا تكتب في كل جزء، بمثال من كريم
شرائح العملاء
شرائح العملاءحدّد من يدفع ومن يستخدم، واذكر ذلك صراحةً إن كانا مختلفين. «الجميع» ليست شريحة.
مثال: ركّاب لا يملكون سيارات في مدن مزدحمة؛ وكباتن يبحثون عن دخل يومي
القيمة المقترحة
القيمة المقترحةجملة واحدة لكل شريحة، تصف النتيجة التي يحصل عليها العميل لا الميزة التي بنيتها.
مثال: رحلة تدفع ثمنها نقداً، في مدينة لا يملك معظم سكانها بطاقة بنكية
القنوات
القنواتكيف يكتشفونك، وكيف يشترون، وكيف تصلهم الخدمة. افصل بين الثلاثة إن اختلفت.
مثال: متاجر التطبيقات، والتوصيات الشفهية، وعروض التوصيل من المطار
العلاقات مع العملاء
العلاقات مع العملاءما الذي يجعلهم يعودون إليك، وكم يكلّفك الحفاظ على ذلك.
مثال: موثوقية، ومركز اتصال يردّ بالعربية
مصادر الإيرادات
مصادر الإيراداتلكل مصدر: من يدفع، وكم يدفع، وكم مرة. مصدر الإيراد الذي لا سعر له فكرة، لا مصدر.
مثال: عمولة على كل رحلة؛ وحسابات الشركات بفواتير شهرية
الموارد الرئيسية
الموارد الرئيسيةما يجب أن تملكه أو تتحكّم فيه. إن كان المنافس يستطيع استئجاره غداً فهو ليس مورداً رئيسياً.
مثال: سيولة على جانبَي السوق في كل مدينة؛ وتراخيص تنظيمية محلية
الأنشطة الرئيسية
الأنشطة الرئيسيةالأعمال القليلة التي يجب أن تتقنها الشركة كل يوم حتى يصمد النموذج.
مثال: موازنة العرض والطلب في كل مدينة، ساعةً بساعة
الشركاء الرئيسيون
الشركاء الرئيسيونمن يتولّى ما اخترت ألّا تفعله بنفسك، وماذا يحدث إن انسحب.
مثال: شركات معالجة الدفع، والجهات التنظيمية في المدن، ومموّلو المركبات
هيكل التكاليف
هيكل التكاليفافصل التكاليف الثابتة عن المتغيّرة، وحدّد أيّها يزيد مع كل عميل جديد.
مثال: حوافز الكباتن (متغيّرة)، والتطوير التقني (ثابتة)، وفرق إطلاق المدن الجديدة
الجزء الذي يخطئ فيه أغلب الناس
الخانتان اللتان يجب أن تتّفقا
اقرأ «شرائح العملاء» و«مصادر الإيرادات» معاً. إن لم يكن من سمّيتهم عملاء هم أنفسهم من يدفع، ولم تشرح من يدعم من، فالنموذج غير مكتمل. هذا الفحص وحده يكشف من النماذج المختلّة أكثر مما يكشفه أي فحص آخر.
املأه، لا تُنزّله
ملف PDF تملؤه مرة واحدة سرعان ما يضيع. أمّا هنا فيبقى القالب مع شركتك، ويغذّي بقية الأدوات، ويظهر على صفحتك العامة كلّما أكملت جزءاً منه.
أسئلة يطرحها المؤسّسون
هل استخدام نموذج العمل التجاري مجاني؟
نعم. النموذج نفسه إطار عام وضعه ألكسندر أوسترفالدر، والأداة هنا مجانية دون بطاقة بنكية، وهي إحدى أدوات ستارت أب كِت المجانية للأبد.
نموذج العمل التجاري أم الـ Lean Canvas؟
استخدم نموذج العمل التجاري حين يكون لديك عملاء أو سوق واضح وتريد التأكّد من أن الأجزاء متناسقة. واستخدم الـ Lean Canvas في مرحلة أبكر، حين تكون المشكلة نفسها ما تزال سؤالاً مفتوحاً.
كم من الوقت يستغرق؟
مسودة أولى في نحو ثلاثين دقيقة. وهو مصمَّم لتعود إليه وتراجعه، فالقيمة الحقيقية في المراجعة الثانية والثالثة، بعد أن يناقض حديث مع عميل شيئاً كتبته.
هل يمكنني ملؤه بالعربية؟
نعم. الأداة ثنائية اللغة بالكامل، بما في ذلك الملفات المصدَّرة.
شاهده مطبَّقاً على شركة حقيقية