Sean Ellis

قاد إليس النمو في سلسلة من الشركات التي حقّقت اختراقات — LogMeIn، وEventbrite، وDropbox في أيامها الأولى — وظلّ يلاحظ أن الوظيفة التي يؤدّيها بلا اسم، فأعطاها اسماً عام 2010: growth hacking. وعبر مجتمعه GrowthHackers نشر فكرتين تتكاملان كالقفل والمفتاح: الـ North Star Metric بوصفه الرقم الذي يوجد فريق النمو لتحريكه، واستبيان الـ 40% بوصفه اختبار ما إذا كنت قد استحققت تحريكه.

صاغ إليس مصطلح «growth hacking» ثم أمضى مسيرته المهنية كلها يمنحه مضموناً حقيقياً. قاد النمو في Dropbox وLogMeIn في سنوات انطلاقهما الكبرى، وابتكر استبيان ملاءمة المنتج للسوق ذا عتبة الـ 40% («ما مدى خيبة أملك لو اختفى هذا المنتج؟») الذي لا يزال الأداة المعيارية لقياس الـ PMF، وشارك في تأليف Hacking Growth، الكتاب المرجعي للحركة. أما منهج الـ North Star Metric الذي نشره — رقم واحد يلتقط القيمة الفعلية التي يحصل عليها العميل، وتحته شجرة من مقاييس المدخلات — فهو جوابه على فرق النمو التي تحسّن نفسها حتى تغرق في مقاييس الغرور.