Jim Collins

بنى كولينز، وهو عضو سابق في هيئة تدريس الأعمال بجامعة ستانفورد، مسيرته على دراسات تجريبية متعدّدة السنوات لأداء الشركات لا على مذكّرات التنفيذيين. ظهر الدولاب في كتاب Good to Great عام 2001 بعدما قارن فريقه إحدى عشرة شركة حقّقت انطلاقة بنظيرات مماثلة بقيت متوسّطة؛ وفي العام نفسه عرض المفهوم على قيادة أمازون، فصارت الرسمة التي خطّها بيزوس بعدها على منديل أشهر دولاب في عالم الأعمال.

حوّل كولينز فكرة بسيطة إلى صناعة: ادرس الشركات العظيمة مقابل نظيرات متوسطة مطابقة لها ودع الفروق تتكلّم. أنتج كتاب Good to Great — خمس سنوات من البحث وإحدى عشرة شركة حقّقت قفزة استثنائية — الـ Flywheel، وقيادة المستوى الخامس (Level 5)، ومفهوم القنفذ؛ ومدّ كتابا Built to Last وGreat by Choice المنهج عبر حقب مختلفة وأزمنة مضطربة. أما أشهر دورة للـ Flywheel فحدثت خارج كتبه: جلسة عام 2001 مع قيادة أمازون، رسم بعدها بيزوس الحلقة التي صارت نصّاً مقدّساً في الشركة. وانضباط كولينز — مفاهيم مستخلصة من البيانات، مسمّاة بحيث يستطيع المشغّلون استخدامها — هو ما جعل مفرداته تنجو من دورة الاستهلاك في كتب الأعمال.